千葉市社会福祉協議会
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経営改善計画書

1 計画策定の趣旨

  千葉市社会福祉協議会は、昭和27年2月に設立され、その後昭和42年3月に社会福祉法人の認可を受け、社会福祉法に規定された公共性の高い団体として、地域住民の参加を促進し、千葉市における社会福祉事業、その他の社会福祉を目的とする事業の健全な発達及び社会福祉に関する活動の活性化により、地域福祉の推進に努めてまいりました。
  急速な少子・高齢化の進行、家族形態や扶養意識の大きな変化及び都市化や過疎化による地域コミュニティ機能の低下などによる、高齢者介護、生活不安、児童・高齢者虐待、引きこもりなど公的制度では対応できない様々な福祉課題が発生してきており、地域ぐるみの住民主体による福祉活動を進めていくことが求められています。
  一方、近年の社会福祉基礎構造改革の流れの中、介護保険制度や支援費制度の創設をはじめとした社会福祉関係制度の改正、地方分権やそれに向けた三位一体改革、さらには、行財政改革の進展や国・自治体の財政状況の悪化などから、これまで千葉市から委託または補助を受け実施してきた事業のあり方を見直すとともに、事業の効果測定やコスト把握などの事業評価を適切に行い、今後、求められる社協像とそれに相応しい事業、並びに効果的で効率的な自立した組織運営(経営)体制の構築をめざした経営改善計画を策定することとしました。


2 計画の基本的な考え方

  (1)計画の位置づけ

  本会では、地域福祉活動計画の基本計画(平成10年度〜平成22年度){以下「基本計画」といいます。}に基づき、地域福祉活動計画第3次実施計画(平成18年度〜平成22年度){以下「地域福祉活動計画」といいます。}を策定することとしており、千葉市地域福祉計画及び区地域福祉計画と連携、協働を図りながら地域福祉を総合的に推進するなかで、本会の使命、運営方針、事業展開の考え方を踏まえ、その実現にむけた組織、事業、財務などに関する取り組みを、平成21年度までの中期計画として、経営改善計画を策定するものであります。


  (2)計画の期間

  平成18年度〜平成21年度


3 運営方針

  (1)基本理念

  本会では、21世紀当初の地域福祉推進の方向性を示した基本計画に基づき基本理念を「共に手を携える福祉社会の実現に向けて」とし、地域住民、関係団体などと一緒になり、地域で暮らすすべての人が共に支えあい、安心していきいきと暮らすことができる福祉社会の実現を目指すこととしております。

  (2)基本目標

  共に手を携える福祉社会の実現に向けて、地域で暮らすすべての人々が性別や年齢、障害の有無、ライフスタイルの違いなどを超えて、理解しあい、共に支えあいながら安心していきいきと暮らすことのできる福祉コミュニティを創造することを目指すために5つの基本目標を定めております。

      (基本目標)
     @福祉コミュニティを支える“こころづくり”
     A小地域活動を基盤とした地域福祉のしくみづくり
     B安心して暮らすための多様なサービスの提供
     C住民参加・主体による活動の促進
     D市民に顔の見える社会福祉協議会をめざして

  (3)今後の方向性

  地域福祉を推進する中心的な役割を担う本会として、社会福祉を取り巻く環境、本会の置かれている現状と課題を踏まえ、福祉に対する住民の意識や理解を促進し「福祉のこころづくり」「福祉のひとづくり」を進めると共に、地域ニーズに基づいた住民主体の小地域活動を推進し、多様な団体、関係機関を調整し取りまとめていく推進役を目指します。


4 現状・課題及び取り組み

  本会は事業内容の多角化や事業規模が拡大するなかにあって法人としての運営管理が重要となっています。
  具体的には、財源の確保を含む財務管理体制の確立、職員の研修・能力開発、人事考課制度を導入した人事管理、個人情報保護を含む法令遵守や対外的な法的対応を行う法務、事業全体の管理や総合的かつ計画的な事業執行を行うための組織管理など、その内容は多岐にわたり、しかも高度になっています。
  今後、本会は地域福祉の専門援助機関としてのソーシャルワーク機能をより強く発揮できる組織を目指すための、自主事業を活発に展開するとともに、各種の受託事業について市との連絡を密に行い適切な事業を実施いたします。
  このように、社協の求められている本来機能を中心にすえた観点から、地域福祉の推進が図られるような事業を行い、地域の特性や住民のニーズに応える運営をすることとして以下の取組みを行おうとするものです。
 
  (1)事業計画

    (現状と課題)
近年、福祉制度改革が加速度的に行われ、また、ボランティア・市民活動領域の多様化・ボーダレス化などの状況変化が本会活動に大きな影響を与えているなかで、今後本会を取り囲むさまざまな情勢の変化を考慮した事業を行う必要があります。

    (取り組み)
社会福祉をめぐる諸状況の変化に対し、本会の使命である地域福祉の推進(誰もが安心して暮らすことができる福祉のまちづくり)に向けて、地域福祉活動計画に基づき事業を実施してまいります。


@ 地区部会を核とした地域ぐるみ福祉活動の推進
  本会は地域福祉の推進役としての役割を担っていますが、特に住民に身近なところで地域福祉を推進しているのが地区部会であり、この活動がこれからの地域福祉を左右することになります。
  地区部会は、住民参加により地域の実情に沿った地域福祉活動を行う基本単位であり、現在全市で58地区部会が設置されています。
  主な活動としては、ふれあい・いきいきサロン、ふれあい・子育てサロン、ふれあい食事サービス、敬老会の開催、広報誌の発行、ボランティア講座の開催など、地域ぐるみ・住民主体による様々な活動を身近なところで展開しています。
  今後、地区部会が、その中心的な担い手として期待されていることから、地区部会活動の推進役である、福祉活動推進員の研修内容の充実や福祉活動推進員制度の理解促進などを図り、関係団体、機関などのネットワークにより地区部会活動が円滑に推進されるよう支援をしていきます。

A 区事務所・区ボランティアセンターの充実・強化
  地域に身近な本会の組織として区事務所があり、地区部会との連絡調整、ボランティア講座の開催、ボランティアコーディネーター業務や生活福祉資金などの貸付業務、各種福祉サービスの相談業務を行っています。
  本会は、地区部会を核として、地域ニーズに基づき住民参加による地域福祉活動の推進や、多様な団体、関係機関を調整し、取りまとめていく推進役としての役割を果たすべく、区事務所の体制を強化しコミュニティソーシャルワーク機能を十分果たせるよう区事務所の実施体制の充実に努めます。
  また、市の保健福祉センター整備計画に合せ、区事務所と共に区ボランティアセンターを移転させ、機能強化を図ることといたしました。
  「市ボランティアセンター」は、ボランティア活動の調査・研究を行い、全市的なボランティア情報を含めた福祉情報の発信拠点とし、「区ボランティアセンター」は、地域ニーズに即して地道に福祉活動に取り組むボランティアグループへの支援など、地域福祉力の向上に努めます。

B 地域福祉権利事業の充実
  地域福祉権利擁護事業は、判断能力が十分でないため、ひとりでは日常の金銭管理や適正な福祉サービスを選択して利用することができないなど、日常生活に不安のある高齢者や、知的・精神障害者の方で、家族等による支援が困難な場合に生活支援員を派遣して自立した生活が送れるよう支援する事業です。
  本会は平成15年度より実施主体となり、地域の民生委員・介護支援機関・行政機関等との連携を図りながら事業を進めてきましたが、年々利用者が増加しており、この事業が定着してきていると同時に、今後ますますの需要増が予想されることから、実施体制のいっそうの充実に努めます。

C 成年後見(法人後見)事業の実施(新規事業)
  判断能力が不十分な方や意思確認が困難なため、契約能力に欠ける方に対しての支援のあり方が新たな課題となっている中、地域福祉権利擁護事業の拡充と平行して、社会福祉協議会などが法人として成年後見業務を担うことが求められています。
  この制度は、法的に一定の権限を与えられた後見人等が財産の管理や身上配慮を行うことで、本人を保護・支援する制度です。
  本会としても、著しく判断能力が低下した方で、後見人となるべき身寄りがなく、金銭的な負担が困難な方に対して、生活支援を基本に法人後見人となってこの事業を実施してまいります。

D 災害時のボランティア活動の推進
  全国各地で毎年のように発生する自然災害・局地的災害に対して行われる、災害時のボランティア活動について、社会的に大きな関心が寄せられていますが、このように実際に災害が発生した場合、多数のボランティアが復旧や支援活動に参加します。
  本会は「災害ボランティアセンター」を立ち上げ、中心となってその運営を担う重要な役割を担うことになります。
  災害時の福祉救援ボランティア活動が効果的に行えるよう、「ちばし災害福祉救援ボランティア活動マニュアル」に基づき、災害ボランティアセンターの設置訓練を実施するとともに平常時のネットワークづくりに取り組みます。

E 介護保険事業、支援費サービス事業(平成18年4月の介護保険法の改正、障害者自立支援法の施行)
  平成12年度の介護保険法施行及び平成15年度の支援費制度施行以来、パイロット的役割を担ってきた本会の事業は民間事業者の進出によるシェアの減、平成18年度の制度改正に伴うサービス対象者の減少及び報酬単価の引下げなどを考慮した場合、きびしい収支状況となることが予想されています。
  このため、介護保険事業については、本会の社会的な役割を見極めながら年次的な事業の修正を行い、事業縮小も視野に入れて経営の適正化を図ります。
  支援費事業については、障害者自立支援法の施行により障害福祉サービスの一元化という転換期にあるため、市民ニーズ、民間事業者の参入状況などを的確に捉えながら、市と協議を行い、今後の事業展開について検討いたします。

  (2)財務
 
    (現状と課題)
平成17年度の収入予算額から見ると、市からの補助金(18%)受託金(59%)などの公費財源が77%、介護報酬などの事業収入財源は12%、会費・共同募金配分金などの民間財源は11%により事業を運営している公費依存型であります。

本会の活動は極めて公共性が高いものの、事業活動の中心は消費行為であり、運用資金は極めて公共性の高い資金を利用しております。このようなことから活動の成果は収入額や支出額の多さによって判断されるべきものではなく、活動を十分に達成しようとすると支出は限りがなく、逆にこれを補う収入は乏しいことになります。

    (取り組み)
事業実施にかかる費用対効果、本会事業としての妥当性、必要性、効率性などを踏まえて事業の評価を適切に行い、一層機能的で自立的な運営に努めます。

自主財源確保のため会費及び寄付金の増、本会発行印刷物への広告掲載による収入増の努力や、有償研修実施などの検討をいたします。

ア、 会費
  現行の住民会員会費の改定の検討及び新たな企業・会社・事業所などの賛助会員を開拓し収入増を図ります。

イ、 寄付
  住民がいつでも気軽に寄付ができるよう、税制上の優遇措置のメリットや寄付の使途などのPRをより積極的に行い、資金が必要な事業を限定、明示したプロジェクト型寄付を検討いたします。

ウ、 共同募金配分金
  地域福祉活動の財源としての位置づけを認識し、公平性・透明性を確保しながら、今まで以上に地域福祉の推進に有効活用される方策を検討いたします。

  (3)組織

    (現状と課題)
3課(総務課、地域福祉課、児童・高齢者福祉課)、社会福祉研修センター、6区事務所(中央、花見川、稲毛、若葉、緑、美浜)で組織されています。

    (取り組み)
地域福祉を推進するコーディネート役の区事務所の人的充実をはかり、地域に出向き専門性(コミュニティーソーシャルワーク)をもって、福祉活動への参加の援助や、活動実践組織への支援、活動者間のコーディネート、区域の総合的な活動計画づくりなどを展開いたします。

ア、 地域福祉推進部門
  地域福祉課(地域係・ボランティアセンター)及び、区事務所の職員増を図る重点的な配置を行います。

イ、 区事務所への権限委譲
  地域の福祉ニーズに基づき区ごとの特性を発揮するための新規事業の立ち上など、小地域活動を推進するための体制の整備を図るとともに、本部をスリム化する体制の整備を検討いたします。

ウ、 福祉サービス利用支援部門
  地域福祉権利擁護事業の拡充や、本会が法人としての成年後見人となる事業(法人後見)を開始いたします。
また、生活福祉資金貸付業務を含めた総合的な自立支援を実施するための重要な部門の事業拡大が、本会の存在理由を明確に表現できるため、独立した部門への昇格を目指します。

  (4)人事・労務

    (現状と課題)
全職員のうち市からの派遣職員が3割以上を占めている中で、派遣職員の減員に対応するため固有職員の人材活用をはかり、係長職への登用を計画的に行う必要があります。

    (取り組み)
地域福祉の推進の実現のためには、地域との安定したつながりと高い専門性が必要であるため、固有職員の意識を向上させ専門的知識を発揮させる人材育成や人材活用により、本会組織の活性化や運営の効率化を図ります。

ア、   固有職員の係長職登用を促進するため、人事考課制度の導入や研修機会の充実をはかり人材育成を行います。

イ、   人件費補助の抑制のため、平成21年度までに派遣職員の20%以上(4名)の引き上げを目指します。

  (5)給与制度

    (現状と課題)
市に準拠した給料表としているが、補助金の削減など今後財源の確保が難しいため給与制度の見直しが必要となります。

    (取り組み)
給与制度の見直しによる人件費の削減を行いつつも、職員のモチベショーンを向上させるため昇給、昇格基準を明確にするなどの、新たな人事管理制度の構築についての検討をいたします。

  (6)研修 

    (現状と課題)
外郭団体、千葉県社会福祉協議会や全国社会福祉協議会主催の研修を受講し、職員の資質の向上に努めているが、地域福祉を推進するためには職員が地域住民の福祉問題や課題に対する主体的な意識を高め、福祉コミュニティの形成を図る高い専門性が必要となります。

    (取り組み)
地域福祉の担い手となり、また先駆的な取り組みに対応できる資質を得るため福祉活動専門員を目指す職員の養成に努めます。

  (7)情報管理(情報公開、個人情報の保護)

    (現状と課題)
情報公開規程や個人情報保護規程は既に整備し、職員はもとより非常勤嘱託職員、非常勤職員を含めた本会職員に対しても個人情報の取扱いについて、適正かつ安全な管理について対応しているが、本会の関係団体である各地区部会などに対しての対応が必要となります。

    (取り組み)
個人情報取扱事業者に該当しない地区部会などが、住民参加を得て行う事業に対しての個人情報についても、安全管理措置についての指導を実施いたします。


5 事業一覧


事 業 名

計 画 目 標

1 福祉情報の提供   本会の活動や、他団体・グループ活動に関する情報など、各種の新鮮な利用価値の高い情報を提供し、情報の共有化を図ります。

<取り組み>
ホームページの充実(インターネットによる情報の配信及び、Eメールによる市民からの意見の収受)
ボランティア活動情報の提供
福祉教育情報の提供
災害等緊急時の情報提供
2 福祉のまちづくり
  推進キャンペーン
  地域での福祉活動の取組状況の紹介や、各種の情報を市民に提供することにより、福祉に対する意識の高揚を図ります。

<取り組み>
区民まつりや社協まつりでの広報啓発活動の実施
啓発ポスターなどの作成
3 福祉のこころづくり   学校の教職員・児童・生徒が、地域社会の一員として豊かに生きていく意欲と実践力を養うことにより、誰もが住みやすい「福祉のまちづくり」の実現をめざします。

<取り組み>
ボランティア活動推進協力校等指定事業
ボランティア活動推進協力校との連絡会議の開催
福祉教育研究大会の開催
高校生介護等体験特別事業
教員向け福祉教育講座の開催
ボランティア体験月間
福祉のまちづくり推進福祉体験標語・ポスター・作文コンクール等の開催
4 福祉教育支援事業   学校や地域などの意見を取り入れながら福祉教育を支援することにより、福祉やボランティアへの関心を高め、福祉教育を推進します。

<取り組み>
福祉体験用具貸し出し
講師派遣
出張ボランティア・福祉体験講座の開催
福祉教育プログラム作成等による福祉教育支援
5 地区部会の新規設立   地域における中核的な組織である地区部会を、62箇所市内全域に設立するため、4箇所の未設置地区への支援や協力に努めます。

<取り組み>
民生委員児童委員・町内自治会等の地域関係者に対する説明・相談
6 地区部会の拠点整備   地区部会が地域福祉活動を展開する上での活動拠点を確保するため、既存施設の活用はもとより、公共施設の調整、民間施設の借上げなどに努めます。

<取り組み>
公共施設や民間企業に対する地域福祉活動への理解促進
施設の無料・廉価借上げ
7 地区部会への研修   地区部会の活動の中心となる方々の資質向上を図るため、研修会を実施します。

<取り組み>
ふれあい食事サービスボランティアスタッフ調理研修会
外部研修参加
8 地区部会事業の支援   地区部会が主体となって、事業を積極的に実施します。

<取り組み>
(仮称)地域福祉活性化事業
ふれあい・いきいきサロン
ふれあい・子育てサロン
ふれあい・散歩クラブ
ボランティア講座・研修会
広報活動等
9 福祉活動推進員制度
  の充実
  地区部会活動の推進役である福祉活動推進員の研修等の充実に努めます。

<取り組み>
福祉活動推進員研修会の実施
福祉活動推進員の配置促進
10 町内自治会との
  連携・強化
  地区部会の存在、活動内容、必要性についての理解を求め、協力体制の充実を図り、小地域福祉の問題解決を図る。

<取り組み>
町内自治会と協働
11 千葉市民生委員児童
  委員協議会と連携
  ・強化
  地域福祉の最前線で、個別援助活動や在宅福祉の支援等を行っていることから、地域福祉活動の推進を共にめざしていきます。

<取り組み>
虐待のおそれがある家庭の実情把握
高齢者の見守り
事務局の運営
12 日本赤十字社千葉県
  支部千葉市地区本部
  との連携・強化
  災害時等の救援活動と連携を図っていきます。

<取り組み>
災害救援活動時の炊き出し・救急法協力
事務局の運営
13 千葉市社会福祉施設
  連絡協議会との連携
  ・強化
  社会福祉施設との協調と、地域福祉活動の総合的な推進を共にめざしていきます。

<取り組み>
施設・在宅サービスを必要とする住民の把握・情報提供
事務局の運営
14 NPO、各種団体等
  との連携・強化
  地区部会の活動内容、必要性についての理解を求め、連携に努めます。

<取り組み>
各種団体・機関との協働
15 食の自立支援事業   調理困難な一人暮らしの高齢者に対し、食関連のサービスの利用調整及び配食サービスの実施により、健康で自立した生活を送ることができるよう支援します。

<取り組み>
ひとり暮らし高齢者を対象に昼食配食
献立交換会の開催(各団体の栄養士)
16 ふれあい食事
  サービス事業
  地区部会が実施主体となり、地区内の独居及び高齢者世帯を対象として食事の宅配や会食会を行うことにより、地域との交流、活性化を図ります。

<取り組み>
実施地区部会への調理研修会の実施
若い世代のボランティア加入促進
高齢者の社会参加促進
17 在宅福祉機器
  貸与事業
  在宅福祉事業の一環として、特殊寝台及び車椅子を貸与することにより、介護者の負担軽減と高齢者・障害者等への福祉の増進を図ります。 

<取り組み>
より適切な実施方法に関し市と協議
18 家族介護者交流事業   高齢者を介護している家族を対象とした研修旅行を実施することにより、介護から一時的に解放するとともに、介護者同士の交流を行うことにより心身のリフレッシュを図ります。 

<取り組み>
より多くの方が参加できるよう市と協議
19 心身障害者(児)
  福祉事業
  心身障害者(児)に対し支援をします。 

<取り組み>
より適切な実施方法を検討
20 ひろがるふれあいの
  広場事業
  障害者団体等からの参加を得て、福祉バザーや作品展を実施することにより、心身障害者(児)への正しい理解と協力について啓発するとともに、障害者の自立と地域社会への参加の促進を図ります。 

<取り組み>
福祉バザー・作品展の開催
21 指定居宅介護支援
  事業
  (ケアプラン作成)
  介護保険制度において要支援または要介護と認定された方に対して、介護支援専門員が居宅介護サービス計画を作成し、自立した日常生活を営むための適切なサービスが提供されるよう支援します。 

<取り組み>
介護保険事業の運営方針を市と協議
22 指定訪問介護事業   指定居宅介護支援事業所が作成した居宅介護サービス計画を基に、安定した質の高い訪問介護サービスを提供し、自立した日常生活を支援します。 

<取り組み>
介護保険事業の運営方針を市と協議
23 障害福祉サービス
  事業(仮称)
  障害のある方が、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、適切な訪問介護サービスを提供します。 

<取り組み>
障害者自立支援法により、精神障害者を含めたサービスの実施
24 放課後児童
  健全育成事業
  保護者が就労等により昼間家庭にいない小学校低学年児童に対して、放課後を安全に過ごせる場を提供することにより、児童の健全な育成を図るとともに、子育てと仕事の両立を支援します。 

<取り組み>
市の方針に基づく運営面での充実
25 延長保育等事業   子育てと仕事の両立を支援するため、保護者の勤務状況や家庭事情などにより、通常の保育時間外の保育を必要とする子どもを預かります。 

<取り組み>
市の方針に基づく運営面での充実
26 父子家庭児童
  激励事業
  小学校3・4年生の父子家庭を対象に、親子で一日を楽しく過ごす機会を提供することにより、父子家庭児童の健全育成を図ります。 

<取り組み>
より適切な実施方法に関し市と協議
27 交通遺児等援護事業   交通遺児及び交通遺児世帯に対する支援をします。 

<取り組み>
交通遺児援護基金事業として、より適切な実施方法の検討
28 生活福祉資金
  貸付事業
  低所得者、障害者または高齢者に対し、資金の貸付と必要な援助指導を行うことによって、その経済的自立や生活意欲の助長促進、在宅福祉や社会参加の促進を図り、安定した生活を支援します。 

<取り組み>
更生資金、福祉資金、修学資金、療養・介護資金等、全15種類の貸付実施
県社協との連携による、滞納者の更生を検討
29 高齢者及び重度障害
  者居室等増改築・
  改造資金貸付事業
  高齢者や障害者の居室、浴室、トイレ、廊下の手すり、玄関のスロープ化等の増改築または改造する費用に対して貸付を行い、高齢者や障害者の自立意欲の高揚と介護者の負担軽減を図り、居宅生活を支援します。

<取り組み>
貸付限度額 500万円
償還期限  10年以内
貸付利息  年利3%
30 たすけあい金庫
  貸付事業
  他の制度から必要な資金の融資を受けられない方を対象として貸付を行い、生活の安定と自立更生の促進を図ります。

<取り組み>
家屋補修費、療養費、修学支度費、その他5種類の貸付実施(無利息)
31 施設・団体等
  助成事業
  各施設・団体等に補助金を交付することにより、福祉活動の増進を図ります。

<取り組み>
主な交付先:民間保育園、社会福祉団体
より適切な補助金の交付方法を検討
32 社会福祉事業
  振興資金貸付事業
  社会福祉施設の整備に必要な資金を貸付することにより、社会福祉事業の振興を支援します。

<取り組み>
市受託事業として実施
33 福祉施設慰問事業
  (福祉用具提供事業)
  娯楽ゲーム機を施設に貸し出すことにより、高齢者、障害者等のレクリエーション及びリハビリを支援し、健康の増進を図ることを目的とします。

<取り組み>
保有ゲーム機:ワニワニパニック2台、タイニーホッケーK1台
34 地域福祉権利擁護
  事業
  判断能力が十分でない高齢者や障害者が、適切な福祉サービスを選択・利用できるよう、福祉サービス事業者との契約手続きや利用者の支払代行、預貯金の出し入れ等を支援し、自立した地域生活が送れるよう支援します。

<取り組み>
福祉サービス利用援助(福祉施設・在宅福祉サービス等の利用手続き手伝い)
財産管理サービス(公共料金の支払代行、日常生活費用の預貯金出し入れ)
財産保全サービス(財産証書等を金融機関等貸金庫に保管)
権利擁護センター構想等を含めて拡充検討
35 成年後見制度の利用
  促進と法人後見の
  実施
  権利擁護事業を実施していく上で、成年後見制度との連携は必要不可欠であり、弁護士会や司法書士会等と情報交換を行い、協力体制を強化するとともに、法人後見を実施します。 

<取り組み>
実施
36 心配ごと相談所
  運営事業
  市民に対して生活上のあらゆる相談に応じ、社会資源を効果的に活用し、適切な助言と指導を行うことを目的とします。

<取り組み>
相談員の資質向上を図るための研修実施
37 苦情解決体制
  整備事業
  社協が実施する事業について、市民及び利用者等からの苦情を適切に解決することを目的とします。

<取り組み>
苦情対応の体制整備
第三者委員(苦情に対して中立的立場で助言・あっせん等を行う)の委嘱
38 第三者評価事業に
  関する調査・検討
  行政及び県社協と協議し、この事業の実施について調査・研究を行います。

<取り組み>
調査・研究
39 市民向け研修   高度化・多様化する社会福祉ニーズに対して、地域福祉を担う市民が幅広い知識を持って対応できるよう、市民向けの社会福祉研修を実施します。

<取り組み>
市民対象研修
40 民間福祉事業者向け
  研修
  高度化・多様化する社会福祉ニーズに対して、質・量ともに充実したサービスを提供できるよう、社会福祉事業従事者を対象に幅広い研修を計画的かつ体系的に実施します。

<取り組み>
社会福祉施設職員研修
社会福祉法人運営管理職員研修
訪問介護事業所従事者研修
地域福祉従事者研修
専門課題研修
資格取得研修
41 行政職員向け研修   高度化・多様化する社会福祉ニーズに対して、質・量ともに充実したサービスを提供できるよう、福祉関係行政職員を対象に幅広い研修を計画的かつ体系的に実施します。

<取り組み>
行政職研修
42 ボランティア情報
  の発信
  市民へボランティア情報を効果的に発信し、積極的に活動への参加へ結び付けます。

<取り組み>
ボランティア登録の受付
ボランティア登録者を対象とした情報誌の発行
43 ボランティア
  基礎講座
  市民のボランティア活動への理解を深め、参加へのきっかけづくりとします。

<取り組み>
「ボランティアことはじめセミナー」(ボランティアの基礎知識等)の開催
「ちょこっとボランティアセミナー」(車椅子の扱い方等)の開催
44 ボランティア月間   市民のボランティア活動参加のきっかけづくりを集中的に行います。

<取り組み>
毎年数箇月間の「ボランティア月間」を設定
ボランティアセンター及び各区事務所における独自のボランティア講座の開催
45 企業の社会貢献活動
  の支援と連携
  民間企業におけるボランティア活動者の層の拡大を図ります。

<取り組み>
企業の社会貢献担当者を対象とした活動プログラム企画や意義について学ぶ研修会の開催
各企業からの相談受付及び調整
46 ボランティア
  養成事業
  多様化する市民のニーズに対応できるボランティアを養成します。

<取り組み>
ボランティアセンター及び各区事務所での年齢層・活動経験等に合わせた講座開催
47 ボランティア
  リーダー研修会
  地域で活動するボランティアグループのリーダーの資質向上を図るとともに、次期リーダーを育成します。

<取り組み>
ボランティアグループの運営・あり方等についての講座の開催
48 ボランティア
  動拠点の整備
  地域のボランティア活動の活性化を図ります。

<取り組み>
各区ボランティアセンターの設置
ボランティア活動拠点の整備・拡充
49 ボランティア
  コーディネート事業
  ボランティアの支援を必要とする市民へきめ細やかに対応できるよう、ボランティアコーディネート体制の充実を図ります。

<取り組み>
ボランティアセンター及び各区事務所でのボランティア相談の受付と、ボランティアの紹介・調整
コーディネーターの定期的な会議、研修会の開催
50 社会福祉施設等
  ボランティア
  コーディネーター
  研修会
  社会福祉施設等でのボランティアの募集や受入の円滑な実施を支援します。

<取り組み>
社会福祉施設等のボランティア受入担当者向けの研修会実施(ボランティア受入基礎知識、活動プログラム作成等)
51 ボランティアとの
  連携と活動の支援
  ボランティア事業の充実とボランティア活動の活性化を図ります。

<取り組み>
ボランティアセンター運営委員会の開催
ボランティア連絡協議会の事務局運営と事業への支援
ボランティア基金の設置・運営
52 災害ボランティア
  講座
  市民の、災害時のボランティア活動に関する理解と関心を深めることを目的とします。

<取り組み>
災害ボランティア講座の開催
災害ボランティアコーディネーター講座の開催
53 平常時における準備
  とネットワークの構築
  災害時に有効かつ迅速に支援活動を行うため、ボランティアの組織化や各機関との連携体制の確立をめざします。

<取り組み>
関係機関と連携した災害ボランティアセンター設置運営訓練、職員研修の実施
関係機関との連絡会議の開催
必要に応じた災害福祉救援ボランティアマニュアルの見直し
54 本会のPR活動   本会の活動を、市民に周知することにより、福祉に対する意識の高揚を図るとともに、本会の認知度を深めます。

<取り組み>
社協だよりの発行(音訳版も作成)
55 活動計画の周知と
  進行状況のチェック
  本会の事業展開に市民の理解と協力を得るため、活動計画の周知を図り、活動計画の進捗状況を確認しつつ、状況に即した事業展開を図ります。

<取り組み>
進行管理班の設置
ホームページ等を通じ、市民等の意見の反映
56 区地域福祉計画と
  連携
  区地域福祉計画に関わる地区部会活動について、積極的な取り組みが行えるよう支援していきます。 

<取り組み>
区地域福祉推進協議会との連携・協力
57 加入会員の拡大   より多くの住民・企業等の協力を得て、地域福祉活動を展開していくため、加入会員の拡大をめざします。

<取り組み>
地区部会へのPR
市内企業等に対し積極的なPR
58 財源の確保   財政基盤を強化することにより、安定した本会の活動を支えるため、新たな自主財源の確保に努めます。

<取り組み>
会費額の見直し
収益事業の検討
千葉県共同募金会千葉市地区本部の事務局運営(共同募金に対して住民・企業等の理解・協力を求める)
59 事務所体制の充実・
  強化
  地域福祉の中核を担うものとして、より地域特性を生かした事業展開をするために、地域の窓口である区事務所の組織体制を見直し、強化します。

<取り組み>
区事務所の人員増強
区事務所への予算配分
区事務所への決裁権拡大
60 職員の資質向上   多様化する福祉課題に取り組むため、職員の資質向上を図ります。

<取り組み>
研修・講座を通じての資格取得奨励
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